Conditions générales de vente

 

Arbres & Cabanes

 

 

Par téléphone : 06.13.27.13.27 / 04.75.88.66.02

Par courrier : MAS DE LA CROIX NOIRE 07140 LES SALELLES

Par email : arbres-cabanes@orange.fr

 

1 - RÈGLEMENTS : Montant du séjour à verser à la réservation 100% du montant global hors repas.

Le solde sera à régler à votre arrivée. 

Dans le cas d'un chèque cadeau Cabanes de France ou Arbres & Cabanes, le chèque cadeau doit nous être envoyé en guise d'acompte.

Attention : votre option de réservation peut être levée en cas de retard de paiement du séjour, le délai d’option étant fixé à 7 jours.

Une réservation de deux jours minimum est demandée pour les week-end comprenant un jour férié, et en juillet/août.

 

2 – Repas : des paniers repas peuvent être à commandé pour le dîner 48h à l'avance, ils vous sont livrés dans votre cabane entre 19h30 et 20h00. l'horaire sera précisé lors de votre arrivée.

 

 

3 - MOYENS DE PAIEMENTS ACCEPTÉS : Virement bancaire, Chèque bancaire ou postal, à l’ordre de Monsieur Carincotte « Arbres & Cabanes » (comptes français uniquement), espèces.

 

4 - CAPACITÉ :  Le nombre de personnes mentionnés par logement dans nos tarifs correspond à l’occupation maximale autorisée compte tenu de l’équipement disponible. Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d’assurance.

5 - ANNULATIONS :

a) En cas d'annulation, entre 30 et 10 jours avant le séjour, il sera retenu 50% du montant de l'acompte. Pour tout séjour annulé dans les 10 jours précédant la date d’arrivée, interrompu ou non consommé pour quelque raison que ce soit, la totalité de l'acompte du séjour réservé ou du chèque cadeau restera acquis à Arbres & Cabanes.

b) Modification ou annulation de séjour par Arbres & Cabanes avant votre arrivée : En cas d’alerte météo, avec des événements extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries et tempête, la direction se réserve le droit d’annuler votre séjour pour des raisons de sécurité.

Dans ce cadre, nous vous proposerons le report de votre séjour en cabane à une date ultérieure, dans les 12 mois courants. Si vous avez d’ores et déjà quitté votre domicile, nous vous proposerons de vous reloger dans d’autres types hébergements sans supplément. Et dans ce cas uniquement, vous bénéficierez d’une réduction de 50% sur un prochain séjour équivalent en cabane dans les 12 mois courants.

Si aucune de ces offres ne vous satisfaisait, l’intégralité des sommes versées vous serait remboursée ; aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.

c) Modification ou annulation de séjour par Arbres & Cabanes sur site : En cas d’alerte météo, avec des événements extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries et tempête, la direction se réserve le droit d’annuler votre nuit en cabane, pour des raisons de sécurité.

Un relogement dans d’autres types hébergements chez nous ou à l’extérieur vous sera proposé selon les disponibilités et sans supplément, et dans ce cas uniquement, vous bénéficierez d’une réduction de 50% sur un prochain séjour équivalent en cabane dans les 12 mois courants.

Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée. Uniquement si nous n’avions pas de solution de relogement disponible, l’intégralité des sommes versées vous sera remboursée ou un report de date vous sera proposé, dans les 12 mois courants.

 

6 - TARIFS : Les tarifs figurant sur notre site Internet s’entendent toutes taxes comprises.

Le prix indiqué au client lors de la réservation, fait foi et ne peut en aucun cas être modifié, sauf si le client vient à changer les paramètres de sa réservation (modification du type d’hébergement, du nombre de personnes, des dates de séjour et/ou ajout/retrait de prestations.

 

7 - BONS CADEAUX Les bons-cadeaux sont valables 1 an à compter de la date d’achat. Ils sont non-remboursables. Toutes les sommes versées pour l’achat d’un bon-cadeau non utilisé, resteront acquises à Arbres & Cabanes.

Toute réservation avec un bon-cadeau est utilisable en une seule et unique fois, non remboursable, mais modifiable sous les conditions stipulées à l’article 5. 

Compte tenu de notre faible capacité d’hébergement, Arbres & Cabane commercialise chaque année un nombre limité de chèques cadeaux, afin de gérer au mieux l'offre de disponibilité pour ceux qui les reçoivent. Aucun report de validité n'est donc possible.

 Pour des raisons de disponibilités, nous ne pourront pas vous garantir une réservation les samedis soir. 

Durant les congés d’été, un minimum de deux nuits sont nécessaires pour réserver.

 

8 - Il est recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans les hébergements.

 

9 - HORAIRES Arrivée entre 16 h et 19h30 (nous prévenir 48 h à l’avance de votre heure approximative d’arrivée) L’hébergement doit être libéré à 11 heures.

 

10 - Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans les 30 jours qui suivent le séjour à l’adresse suivante : Arbres & Cabanes , Mas de la Croix Noire 07140 Les Salelles.

 

10 - Pendant votre séjour, nous vous demandons de respecter toutes les consignes de sécurité telles qu’elles vous auront été expliquées par le propriétaire. Il vous est demandé de laisser l’endroit aussi propre que possible et de restituer le matériel confié dans son intégralité, à l’endroit indiqué.

Vous êtes attendu à l’accueil pour les dernières formalités   

Les animaux de compagnie de sont pas acceptés dans les cabanes.